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客户案例

300 台网约车:把充电成本做成一张可视化的表

网约车司机对充电价格极度敏感,但车队管理者往往看不到真实成本。这家出行公司用三个月把成本口径统一了。

300 台网约车:把充电成本做成一张可视化的表

客户是一家在合肥运营 300 台纯电网约车的出行公司,车辆由司机承包,充电费用司机垫付、公司按月补贴。

问题:补贴变成了糊涂账

司机拿来的充电小票来自十几个平台,金额、时段、电量格式各异。财务每月要处理两千多张票据,仍有大量重复报销与虚报。

做法:把补贴规则写进系统

  • 车辆全部绑定汇充宝账户,充电订单自动归集,不再需要小票;
  • 补贴按「实际充电量 × 单价上限」计算,超出部分司机自付;
  • 系统按司机生成月度对账单,司机在 App 内确认,有异议可申诉。

结果

票据处理工作量下降 90%,补贴支出环比下降 7.4%,司机对账纠纷从每月 40 余起降到 5 起以内。更重要的是,公司第一次能看清每台车的真实能耗成本。

延伸

有了数据之后,公司做了两件事:把高能耗车辆集中检测(发现 12 台车存在电池衰减异常),以及优化司机的补能时段建议。

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