告警的价值不在于「知道坏了」，而在于「知道怎么修」。这次更新围绕这一点展开。
告警会带上什么
- 故障码与对应的模块位置（充电模块、控制板、计费单元、通信单元）；
- 可能原因排序，例如「枪线过温」会列出散热堵塞、风扇故障、端子氧化三种可能；
- 建议动作与所需备件，方便现场一次带齐；
- 同型号设备的历史同类故障处理记录。
降噪也是重点
同一个根因往往触发多条告警。新版本做了聚合：5 分钟内同一设备的关联告警合并为一条事件，只推送一次。上线后试点客户的日均告警条数下降了 63%，但有效故障的发现率没有下降。
和工单打通
事件可以直接转为工单，带上设备编号、位置、建议备件与历史记录。维修完成后回填处理结果，系统会把「实际原因」沉淀下来，用于优化下次的原因排序。